關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集“旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)”違法問題線索的公告
來源:連州市文化廣電旅游體育局 發(fā)布時(shí)間:2026-05-20 15:05:37 字體大小: 大 中 小 瀏覽次數(shù):-
為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)游、導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為,切實(shí)推進(jìn)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治行動(dòng),維護(hù)游客合法權(quán)益,按照工作部署安排,決定自即日起,在全市范圍內(nèi)征集導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題線索。現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、線索征集范圍
(一)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)方面
1.無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng),偽造、冒用導(dǎo)游證等無證執(zhí)業(yè)行為;
2.導(dǎo)游未經(jīng)旅行社委派,私自承攬導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù);
3.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)、惡意甩團(tuán);
4.以隱瞞事實(shí)、言語辱罵威脅等方式欺騙、脅迫旅游者消費(fèi);
5.執(zhí)業(yè)過程中向游客索取小費(fèi)、私自兜售物品;
6.導(dǎo)游執(zhí)業(yè)其他各類違法違規(guī)問題。
(二)旅行社經(jīng)營方面
1.未經(jīng)許可非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù);
2.以不合理低價(jià)游、零負(fù)團(tuán)費(fèi)虛假宣傳誘騙游客參團(tuán);
3.擅自變更旅游行程、壓縮游覽時(shí)長、增加購物頻次;
4.與購物商家串通,誘導(dǎo)、強(qiáng)迫游客消費(fèi),收取回扣;
5.未簽訂正規(guī)旅游合同、違規(guī)轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)等行為。
二、線索提交方式
1.政務(wù)服務(wù)便民熱線:12345
2.郵寄地址:連州市番禺路128號(hào)8樓連州市文化廣電旅游體育局執(zhí)法隊(duì)
3.舉報(bào)郵箱:lzwglyj_zfd@gdqy.gov.cn
三、相關(guān)要求
1.線索需注明時(shí)間、地點(diǎn)、涉事主體、具體事由,附合同、票據(jù)、音視頻、照片等證據(jù);
2.舉報(bào)內(nèi)容須真實(shí)客觀,不得捏造誣告;
3.對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密,依法保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益。
四、處置方式
對(duì)查實(shí)的違法違規(guī)行為,依法予以罰款、沒收違法所得、暫扣或吊銷證照、列入失信名單,涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。
連州市文化廣電旅游體育局
2026年5月20日
首頁
政務(wù)公開
政務(wù)服務(wù)
招商引資
走進(jìn)連州
網(wǎng)絡(luò)問政
粵公網(wǎng)安備 44188202000031號(hào)